Service

Assistance Numérique

Une assistance numérique professionnelle

Le monde digital dans lequel nous évoluons, en parallèle avec le monde réel, est basé sur l'utilisation d'ordinateurs, de tablettes, de smartphones et d'autres appareils connectés qui interagissent entre eux.

Nous offrons un service de maintenance logicielle pour garantir le bon fonctionnement de votre matériel informatique. Un expert se rendra disponible pour un rendez-vous en personne ou en visioconférence.

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, smartphone, tablette ou imprimante, un technicien spécialisé en informatique sera à votre disposition pour vous aider. Pour bénéficier de nos services, contactez-nous et une fois le devis validé, un technicien pourra intervenir sur site ou à distance. Veuillez noter que les pannes matérielles ne sont pas prises en charge par le technicien.

Un bon

Fonctionement

Productivité

Un ordinateur qui fonctionne bien vous permettra d'être plus productif et efficace. Un ordinateur lent ou qui plante régulièrement peut entraîner des retards et des pertes de temps considérables, ce qui peut nuire à votre travail ou à vos études.

Sécurité

Un ordinateur mal entretenu peut être vulnérable aux attaques de virus, de logiciels malveillants et de hackers. Les ordinateurs qui ne sont pas à jour avec les derniers correctifs de sécurité sont particulièrement vulnérables. Garder votre ordinateur à jour et en bon état de fonctionnement peut vous aider à éviter les attaques de sécurité.

Durabilité

Un ordinateur bien entretenu durera plus longtemps. Les ordinateurs qui ne sont pas nettoyés régulièrement peuvent accumuler de la poussière et des débris, ce qui peut causer des problèmes de surchauffe. Les ordinateurs qui sont régulièrement nettoyés et entretenus auront une durée de vie plus longue.

Installation

SYSTEME D'EXPLOITATION

Installation

DRIVERS

INSTALATION

LOGICIELS

Détection & supprésion

VIRUS & MALWARE

Comment nous procédons ?

1. Évaluation des besoins

Nous commençons par évaluer les besoins de nos clients en matière d'assistance informatique. Nous prenons le temps d'écouter leurs préoccupations et de comprendre les problèmes qu'ils rencontrent afin de fournir une assistance ciblée et efficace.

2.Détection et suppression de logiciels malveillants

Si nos clients sont confrontés à des problèmes liés à des logiciels malveillants, nous procédons à une détection approfondie pour identifier les logiciels malveillants présents sur leur système. Nous utilisons ensuite les outils appropriés pour les supprimer complètement et empêcher leur réapparition.

3.Installation et service à la personne

Si nos clients ont besoin d'une assistance pour l'installation de nouveaux logiciels ou matériels informatiques, nous les aidons à installer et à configurer ces éléments pour une utilisation optimale. Nous offrons également un service à la personne pour aider nos clients à mieux comprendre leur système informatique et à résoudre les problèmes qui pourraient survenir.

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